اعرف الحل: لو نسيت الرقم السري الخاص ببطاقتك البنكية من «EBank»
جهاد عطية
إذا كنت من عملاء EBank ولا تتذكر كلمة السر الخاصة بالبطاقة البنكية.
يوضح لك موقع «First Bank» الخطوات التي يجب إتباعها فيما يلي:
1. يقوم العميل بالاتصال على خدمة العملاء 16710 من الرقم المسجل بالبنك.
2. يقوم مسئول خدمة العملاء بالاستفسار عن بعض المعلومات الخاصة بالبطاقة البنكية (الرقم المسجل بالبنك - الحد الائتماني - آخر 4 أرقام من رقم البطاقة).
3. يقوم البنك بإصدار رقم سري جديد برسوم رمزية.
4. في خلال يوم أو يومين يمكن للعميل استخدم البطاقة البنكية بالرقم السري الجديد.
