اعرف الحل: لو نسيت كلمة سر بطاقتك البنكية من الأهلي المصري
جهاد عطية
إذا كنت تستخدم أي من بطاقات البنك الأهلي المصري ونسيت كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.
يوضح لك موقع «First Bank» الخطوات التي يجب إتباعها :
1. اتصل بخدمة العملاء على رقم 19623 من أجل تعيين رقم سري جديد.
2. بعد مرور يوم، قم بالذهاب إلى أقرب ماكينة آلية للصراف.
3. ادخل البطاقة في ماكينة الصراف الخاصة بالبنك الأهلي.
4. اكتب رقم عشوائي يتكون من أربع أرقام، مع التأكد من عدم تكرار أرقام.
5. انقر على كلمة متابعة، قم باختيار اللغة العربية.
6. ستظهر بعد ذلك قائمة مليئة بالاختيارات.
7. قم باختيار خدمات أخرى.
8. ثم انقر على “إنشاء أو تغيير كلمة المرور”.
9. انقر على (مطلوب كلمة مرور جديدة).
10. اختر رقم مرور جديد مع عدم تكرار أرقام، ولا يمكن كتابة الأربعة أرقام العشوائية السابقة.
11. سيطلب منك الجهاز إعادة كتابة رقم المرور مرة أخرى، ثم قم بالتأكيد.
12. تأكد من تغير كلمة المرور بعد ظهور إشعار به (تم تغيير كلمة المرور)
يمكنك بعد ذلك استخدم بطاقة البنك الأهلي بشكل طبيعي.
