اعرف الحل: لو بطاقتك البنكية من بنك «saib» تعرضت للسرقة أو الاحتيال
جهاد عطية
إذا كنت من عملاء بنك saib وتعرضت بطاقتك البنكية لأي عملية سرقة أو احتيال.
يوضح لك موقع «First Bank» الخطوات التي يجب إتباعها:
1. يتصل العميل بخدمة العملاء بالبنك 16668.
2. يقوم العميل بطلب إيقاف البطاقة البنكية والتقديم على طلب استبدال.
3. يتم استلام البطاقة الجديدة من البنك خلال 4 مع رقم سري جديد.
4. يقوم العميل بالاتصال مرة أخرى بخدمة العملاء لتفعيل البطاقة الجديدة.
5. يوضح مسئول خدمة العملاء للعميل طريقة تغيير الرقم السري لرقم سري جديد خاص بالعميل.
