اعرف الحل: لو نسيت كلمة السر الخاصة بمحفظتك البنكية من بنك قناة السويس
جهاد عطية
إذا كنت من عملاء بنك قناة السويس ولا تتذكر كلمة السر الخاصة بمحفظتك البنكية، يوضح لك موقع «First Bank» الخطوات التي يجب إتباعها فيما يلي:
1. قم بالاتصال بخدمة العملاء من بنك قناة السويس على 19093.
2. سيقوم مسئول خدمة العملاء بتأكيد هوية العميل ثم تقديم طلب لتغيير كلمة السر.
3. ثم يقوم العميل بالدخول على تطبيق المحفظة ثم الضغط على "هل نسيت الرقم السري؟".
4. يقوم العميل بإنشاء رقم سري جديد وتأكيده.
5. وبذلك تكون تمت عملية تغيير الرقم السري بنجاح.
