اعرف الحل: ازاي تستعيد بطاقتك البنكية من بنك aiBANK بعد سحبها في ماكينة الـ ATM
جهاد عطية
إذا كنت من عملاء بنك الاستثمار العربي aiBANK وتم سحب بطاقتك البنكية فى ماكينة الصراف الآلي "ATM" خلال استخدامها، يوضح لك موقع «First Bank» الخطوات التي يجب إتباعها:
1. يقوم العميل بالاتصال بخدمة العملاء 16697.
2. تقوم خدمة العملاء بإيقاف البطاقة وتسجيل طلب بدل فاقد.
3. يتم استلام البطاقة الجديدة خلال 5 أيام.
4. يقوم العميل بالاتصال بخدمة العملاء لتفعيل البطاقة الجديدة.
5. يتوجه العميل لأقرب ماكينة ATM تابعة للبنك لتعيين رقم سري جديد للبطاقة.
مع العلم أن التأخر فى إبلاغ خدمة العملاء لإيقاف البطاقة يكون على مسئولية العميل الشخصية.
