اعرف الحل: ازاي تستعيد بطاقتك البنكية من بنك البركة بعد سحبها في ماكينة الـ ATM
جهاد عطية
إذا كنت من عملاء بنك البركة وتم سحب بطاقتك البنكية فى ماكينة الصراف الآلي "ATM" خلال استخدامها، يوضح لك موقع «First Bank» الخطوات التي يجب إتباعها:
1. يجب على العميل الاتصال فورًا بخدمة عملاء بنك البركة 19373.
2. تقوم خدمة العملاء بإيقاف البطاقة.
3. تقوم خدمة العملاء بطلب بعض المعلومات الخاصة بالعميل لتسجيل طلب بدل فاقد والمعلومات هي (الرقم القومي أو رقم الحساب المختصر).
4. يتم استلام البطاقة الجديدة خلال من 10 إلي 15 يوم.
5. يقوم العميل بالاتصال بخدمة العملاء لتفعيل البطاقة الجديدة وتصبح بعد ذلك جاهزة للاستخدام.
مع العلم أن التأخر فى إبلاغ خدمة العملاء لإيقاف البطاقة يكون على مسئولية العميل الشخصية.
