نائب رئيس بنك مصر: نستهدف زيادة الكفاءة التشيغيلة ومعدلات ربحية أعلى في الفترة المقبلة
قال حسام عبد الوهاب نائب الرئيس التنفيذي لبنك مصر خلال المؤتمر الاقتصادي الناس والبنوك اليوم تحت عنوان "نحو نمو اقتصادي المستدام" أن البنك يسعى لتحقيق معدلات كفاءة تشغيلية ومعدلات ربحية أعلى خلال الفترة القادمة.
وذكر عبد الوهاب أن البنك كان يعسى لتطوير وتصميم منتجاته بالشكل المناسب للعميل من خلال رؤية البنك للعميل حيث كان التصنيف يتم بناءًا على رصيد العميل لدى البنك.
وأضاف أنه الآن أصبح كل عميل قائم بذاته في تجربه مصرفية يتم تصميمها بناءًا على المعلومات الموجودة لدينا عن العميل وذلك لتجربة شديدة الخصوصية في تقديم الخدمة والمنتج الأنسب لكل عميل.
وأشار نائب الرئيس التنفيذي لبنك مصر إلى أن الهدف من استخدام البنوك للذكاء الاصطناعي والتكنولوجي هو نحقيق تجربة إيجابية مرضية للعميل، وذلك أدي لوجود تحديات كثيرة.
وجاء ذلك خلال فعاليات انطلاق مؤتمر الناس والبنوك فى دورته الثامنة عشرة اليوم الثلاثاء 12 نوفمبر 2024، تحت عنوان «نحو نمو اقتصادي ومستدام».
ويقام المؤتمر تحت رعاية البنك المركزي المصري وبرئاسة هشام عكاشة الرئيس التنفيذي لبنك مصر، ويشارك في المؤتمر لفيف من قيادات القطاع المصرفي، وعدد من رؤساء مجالس إدارات البنوك المصرية، وخبراء الاقتصاد، فضلاً عن العديد من رجال المال والأعمال وقيادات كبرى الشركات المصرية.
ويتناول المؤتمر في جلساته أهم القضايا الاقتصادية التي تشهدها الساحةً حاليًا، وفي مقدمتها خارطة الطريق نحو الازدهار الاقتصادي فى مصر ومستقبل التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، كما يناقش المؤتمر دور البنوك فى تمويل المشاريع الخضراء والصناعات المستدامة، وسبل مكافحة الاحتيال المصرفي ودور البنوك فى التوعية لحماية حسابات المواطنين.
