«saib» معاك في الإجازة.. تقديم خدمات بنكية مميزة للعملاء في المنزل
جهاد عطية
يقدم بنك الشركة المصرفية العربية الدولية "saib"العديدة من الخدمات التي تيسر على العملاء إتمام المعاملات البنكية خلال الإجازات.
ويرصد موقع «First Bank» الخدمات المقدمة وكيفية الاستفادة منها:
1. ماكينات الصراف الآلي
يقدم بنك saib نحو 150 ماكينة صراف آلي في أنحاء مصر، حيث تقدم سحب نقدي فوري، والإيداع النقدي مباشرة إلى بطاقة السحب والائتمان والبطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك من خلال أجهزة الصراف الآلي المختارة، والاستفسارات الرصيد، وطلبات البيان المصغر، وتغيير الرقم السري واللغة.
2. الإنترنت البنكي والموبايل البنكي
- ملخص الحساب والبطاقة:
• ملخص لجميع الحسابات والبطاقات.
• يظهر نوع الحساب ورقم الحساب والرصيد المتاح.
- أنواع المعاملات:
• يعرض المعاملات المحددة من قبل المستخدم مقدما.
• يُظهر تاريخ الدفع ورقم الحساب المدين ومبلغ المعاملة.
أنواع الطلبات:
- محفظتي:
• يُظهر الرصيد الإجمالي لكل نوع من أنواع الحسابات وإجمالي الخصم وإجمالي الاضافه وصافي رصيد المستخدم.
- التحويلات:
• بين حسابات العميل
• حسابات داخل البنك.
التحويلات المحلية (داخل البلد).
• تحويل الأموال للخارج
شيك مصرفى (مقبول الدفع).
• إدارة المستفيدين.
• سجل التحويلات.
• يسمح للمستخدم إنشاء شهادة/ وديعة جديدة.
• فترة الشهادة/ الوديعة لأجل.
• تحديد الحساب الذى يتم خصم منه مبلغ الشهادة/الوديعة لأجل.
• مبلغ الشهادة/ الوديعة لأجل
- طلب دفتر شيكات:
• يتيح للمستخدم طلب دفتر شيكات جديد.
• التفاصيل الخاصه بالشيكات:
يسمح للمستخدم البحث عن شيك محدد، ويتم عرض تفاصيل الشيك كما يلى:
رقم الشيك
تاريخ التقديم
مبلغ الشيك
تاريخ الشيك
العملة والحالة
- سجل المعاملات عبر الإنترنت:
• يتيح للعميل عرض سجل معاملاته الخاصه و التي تتم من خلال خدمة الانترنت البنكى وفقا لمعايير البحث.
- المعاملات المعلقة:
• يمكّن العميل من عرض معاملاته المستقبلية و التي من المقرر تنفيذها في وقت لاحق.
- أسعار الصرف:
• تمكين العميل من عرض أسعار الصرف لجميع العملات.
• هذا بالإضافة إلى العديد من المميزات الأخرى المتاحة بضغطة واحدة.
3. محفظة saib Wallet
• إنشاء حساب محفظة على هاتفك المحمول.
• شبكة واسعة من المدفوعات الحكومية والغير حكومية.
• تحويل الأموال بسهوله من المحفظة إلى محفظة أخرى داخل جمهورية مصر العربية.
• دفع قيمة البضائع من أي تاجر لديه شعار ميزة.
• الإيداع – وسحب ألاموال من خلال فروعنا وأجهزة الصراف الآلى حاملى شعار ميزة.
• إنشاء بطاقة افتراضية للشراء بأمان عبر الإنترنت (تنتهي بعد 24 ساعة) بالمبلغ المطلوب فقط.
• إمكانية التبرع للجهات التالية:
مستشفى أبو الريش - بيت الزكاة والصدقات المصرى - دار الأورمان - بنك الطعام المصرى - مصر الخير - جمعية رسالة - تحيا مصر- جمعية رعاية مرضى الكبد بالدقهلية.
4. بنك saib من البنوك المتعاونة مع تطبيق انستا باي حيث يقدم التطبيق الخدمات الآتية:
• دفع فواتير (الموبايل -الانترنت – الكهرباء – المياه – الغاز).
• تحويل واستقبال الأموال لحظيًا من خلال (الحسابات بنكية - محفظة إلكترونية - بطاقات ميزة مسبقة الدفع - رقم الهاتف المحمول - عنوان الدفع اللحظي).
•إمكانية التبرع لأي جمعية أو مؤسسة خيرية.
• إمكانية تتبع جميع التحويلات سواء كانت مقبولة أو قيد التنفيذ أو مرفوضة ومعرفة رصيد جميع الحسابات البنكية بسهولة والإطلاع على كشف حساب مختصر لآخر التعاملات.
• إمكانية تأمين استخدام التطبيق ببصمة الإصبع.
5. خدمة WhatsApp Business
- تشمل الرد على الإستفسارات التالية :
• تحديد أماكن الفروع والصرافات الآلية المحيطة ومواعيد العمل بكل فرع.
• الإستفسار عن انواع التمويل المختلفة كتمويل السيارات و التمويل الشخصي وبرامج التمويل العقاري.
• الإستفسار عن الخدمات المصرفية الإلكترونية كخدمة الانترنت البنكي و saib Wallet اوالتحدث المباشر مع أحد ممثلي خدمه العملاء.
• الإستفسارات الخاصة عن كافة الشهادات والودائع.
• الإستفسار عن أنواع الحسابات المختلفة كحساب التوفير وحساب الذهب وغيرها من الحسابات.
• الإستفسار عن خصومات و العروض على البطاقات الائتمانية و الخصم المباشر.
الرقم الخاص بالخدمة هو: 16668
6. خدمة التنبيه بالـ SMS
تتيح لك خدمة التنبيه بالرسائل القصيرة من saib مراقبة معاملاتك المصرفية عن كثب وبشكل آمن عن طريق تلقي رسائل فورية على هاتفك المحمول المحلي لإبلاغك بأنشطة حسابك أو بطاقتك.
سوف تكون دائما على علم بالمعاملات الخاصة بك ومنها :
• السحب و الايداع (من خلال الفرع).
• شيكات.
• الشهادات والودائع.
• التحويلات الداخلية والخارجية.
• التعليمات المستديمة.
• دمغة النسبية.
• تحويل المرتبات.
للاشتراك في الخدمة ، تفضل بزيارة أقرب فرع.
