بنك الكويت الوطني-مصر يوقع بروتوكول تعاون مع شركتي دي سكوير وماستركارد

إنطلاقاً من إستراتيجية بنك الكويت الوطني-مصر وسعيه المستمر نحو تطوير منتجاته وخدماته المقدمه لعملائه.

لاسيما ما يتعلق بوسائل الدفع الإلكترونية وتعظيم القيمة التى يحصل عليها العملاء عند إستخدامها، بما يحفزهم على زيادة الإستخدام بشكل كبير وعلى نطاق أوسع كبديل لوسائل الدفع التقليدية.

فقد قام البنك بالتعاقد مع شركة دي سكويرز لتطوير برنامج المكافآت – Program NBK Rewards- المستخدم حالياً بالبنك بالتعاون مع ماستركارد.

كما يتم من خلاله منح عملاء البنك من حاملى بطاقات MasterCard NBK الائتمانية نقاط مكافآت هدية على كل جنيه يقومون بصرفه بإستخدام تلك البطاقات.

وقد قامت شركة دي سكويرز بتطوير هذا البرنامج بالتعاون مع ماستركارد ليكون قادراً على تحويل النقاط التى يتم تجميعها إلى قسائم شراء إلكترونية،ويقوم العميل باستلامها على هاتفه المحمول واستبدالها من خلال شبكة من المتاجر المتميزة.

وفي هذا الصدد، قال عمرو الألفى رئيس قطاعات الأعمال ببنك الكويت الوطني – مصر: أن هذا الإتفاق بين البنك وشركة دي سكويرز وماستركارد يعكس مدى حرص البنك على تقديم الحلول المبتكرة.

وتابع: انها تعمل على تلبية حاجة مختلف شرائح العملاء وتعظيم دور التكنولوجيا المالية فى الخدمات المصرفية.

وأوضح "الألفي" سعى البنك لزيادة قاعدة عملائه بتشجيعهم وتحفيزهم على الإنضمام إلى النظام المالى الرسمى للدولة بما يدعم الشمول المالي كأحد أهداف استراتيجية التنمية المستدامة وفقاً لرؤية مصر 2030.

موضحاً ذلك بما يتماشى مع توجهات الدولة والبنك المركزي المصري نحو التحول إلى الإقتصاد الرقمي ومن ثم إلى مجتمع أقل إعتماداً على النقود.

ومن جانبها قالت سلمي أبو حسين رئيس قطاع التجزئة المصرفية ببنك الكويت الوطني – مصر:"أن هذا الاتفاق بما يقدمه من تطوير لبرنامج مكافآت بطاقات البنك، يمثل حلقة جديدة فى سلسلة خدماتنا المتطورة.

واستكملت: والتى نسعى جاهدين لتقديمها لعملائنا بما يزيد من رضائهم وولائهم وإرتباطهم بالبنك والإعتماد بشكل كامل على بطاقات البنك فى جميع عمليات الشراء والتسوق المباشر أو عبر الإنترنت".

وأضافت "أبو حسين"، أن البنك قد قام بإطلاق برنامج الولاء بالتعاون مع ماستركارد في عام 2017، إذ يتيح البرنامج لعملاء البنك تجميع النقاط واستبدالها بكاش باك أو استخدامها فى السفر وحجز تذاكر الطيران على حسب رغبة العميل.

وبهذا يكون بنك NBK من البنوك القليلة فى السوق المصرى التى تقوم بتقديم مثل تلك الخدمة المبتكرة لعملائه.

وأفادت أمنية مصطفى رئيس المنتجات وشرائح عملاء التجزئة المصرفية ببنك الكويت الوطني – مصر، أن هذا التعاون بين البنك وشركة دي سكويرز وماستركارد له فوائد عدة على جميع مستخدمى بطاقات البنك بمختلف أنواعها.

وتابعت: اذ يُمكن لحاملى بطاقات NBK ماستركارد الائتمانية استبدال النقاط التى قاموا بتجميعها من خلال التسوق بالبطاقات سواء داخل مصر أو خارجها بقسائم شراء إلكترونية، يمكن استبدالها من خلال المتاجر المشاركة.

واستكملت قائلة: يتسلم العميل كود القسيمة الإلكترونية على هاتفه المحمول فوراً بمجرد تسجيل الدخول وإختيار قيمة القسيمة، ثم التوجه إلى هذا المتجر أو الجهة واستبدال القسيمة بمشتريات أو خدمات على حسب الجهة المختارة.

وأضافت "أمنية" أن بروتوكول التعاون مع شركة دي سكويرز يتضمن كذلك منح خصومات فورية تصل إلى أكثر من 30%، سيتمتع بها حاملى بطاقات البنك بجميع أنواعها سواء كانت بطاقات ائتمانية أو بطاقات خصم مباشر أو مدفوعة مقدماً وذلك بالكثير من المتاجر والفنادق والمطاعم وغيرها من الجهات والأماكن الخدمية الموضحة على الموقع الإلكتروني للبنك.

كما عبر مروان قناوي الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة دي سكويرز عن سعادته بالتعاون مع بنك الكويت الوطني - مصر كشريك استراتيجي.

وأضاف أن إتاحة برنامج الولاء لعملاء البنك من خلال دي سكويرز يعطي البنك عنصر تفوق ويزيد من ريادته ومكانته في السوق المصري.

وفي هذا السياق قال محمد عاصم مدير ماستركارد في مصر:"نحن سعداء بهذه الشراكة مع بنك الكويت الوطني – مصر لتطوير برنامج المكافآت الخاص بالبنك وتقديم العديد من المزايا الإضافية لحملة بطاقات ماستركارد الائتمانية من عملاء البنك.

وأوضح أن هذا البرنامج لن يساهم في تعزيز رضا وولاء المتعاملين فحسب، بل سيكون له دور كبير في تشجيع الأفراد على إعتماد المعاملات اللانقدية بشكل أكبر وبما يساهم في تحقيق الشمول المالي في مصر".

وتابع عاصم: "سنواصل، في ماستركارد، العمل مع كافة شركائنا على توظيف خبراتنا وتقنياتنا المبتكرة لتقديم تجارب مدفوعات رقمية رائدة لكافة عملائنا، وبما يتماشى مع أهدافنا في التحول إلى الاقتصاد اللانقدي".

ويذكر أن دي سكويرز قد تأسست في عام 2012، وهي شركة رائدة في تقديم أنظمة المكافآت وبرامج العروض والكونسيرج لأكثر من 50 عميل من أكبر الشركات والبنوك في الوطن العربي، وأفريقيا وأوروبا من خلال حلول تكنولوجيه متقدمه وشراكة مع أكثر من 700 تاجر لديهم أكثر من 11 ألف منفذ بيع.

كما أنه من الجدير بالذكر أن بنك الكويت الوطني - مصر لديه الآن شبكة من الفروع المصرفية تبلغ 52 فرعاً.

وتنتشر تلك الفروع بأفضل المواقع الحيوية في مختلف المحافظات والمدن المصرية منها: "القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الدلتا، البحر الأحمر، الصعيد، والمناطق الصناعية في مدينتي السادس من أكتوبر والعاشر من رمضان".

كما يعد NBK أحد البنوك التي تقدم المنتجات المصرفية الإسلامية إلى جانب المنتجات التقليدية من خلال فروع المعاملات الإسلامية.

ويمتلك البنك شبكة كبيرة من ماكينات الصراف الآلي التي تنتشر بأهم المناطق بالجمهورية لخدمة عملائه على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

وتجدر الإشارة إلى أن بنك الكويت الوطني الذي تأسس في العام 1952 كأعرق وأقدم بنك وطني ومؤسسة مالية في دولة الكويت ومنطقة الخليج العربي، هو أحد أكبر وأبرز البنوك العربية، ويتمتع بأحد أعلى التصنيفات الائتمانية على مستوى كافة البنوك في المنطقة.

وهذا بإجماع وكالات التصنيف الائتماني العالمية: موديز (A1) وستاندرد آند بورز (A) وفيتش (AA-) والتي أكدت على متانة مؤشراته المالية وجودة أصوله المرتفعة ورسملته القوية وخبرة جهازه الإداري ووضوح رؤيته الاستراتيجية وتوفر قاعدة تمويل مستقرة لديه.

كما يُصنف بنك الكويت الوطني من أكثر 50 بنكاً أماناً في العالم، ولدى مجموعة بنك الكويت الوطني اليوم أوسع شبكة فروع محلية ودولية تصل إلى أكثر من 150 فرعاً وشركة تابعة.

منتشرة في 15 دولة حول العالم في كل من "نيويورك، شنغهاي، جينيف، لندن، باريس، سنغافورة، بالإضافة إلى تواجده الإقليمي "فضلاً عن مصر" في لبنان، الأردن، البحرين، السعودية، العراق، تركيا، والإمارات".