البنك الأول| تميز «الأهلي المصري» فى خدمة كبار العملاء
كشفت النشرة البريدية الصباحية اليومية من «First Bank» في فقرة «البنك الأول»، أن البنوك تولي إهتماماً خاصاً بكبار العملاء لديها، وتتنافس فيما بينها لإستقطاب العدد الأكبر منهم عبر مختلف المزايا التي يتم توفيرها لهم، سواء بفروع خاصة أو أماكن معينة داخل الفروع العادية ، والتي تتسم بالفخامة والذوق الرفيع، وتحمل هذه الخدمات مسميات عدة، ويسميها البنك الأهلى المصرى الأهلى بلاتنيم.
وتتيح خدمات «الأهلى بلاتنيم» تجربة مصرفية فريدة من نوعها لكبار عملاء البنك، وذلك من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات عالمية المستوى، المصممة لتلبية احتياجاتهم المالية وغير المالية، منها على سبيل المثال وليس الحصر صالات بلاتينم المخصصة بشكل أساسي في بعض فروعه المختارة لإعطاء الأولوية لتلبية احتياجات كبار العملاء، بالإضافة إلى صالة استقبال حصرية بمطار القاهرة الدولي، وكذلك مركز اتصالات الأهلي بلاتينم 19523.
كما يوجد فريق عمل متخصص ومدير علاقات على أعلى مستوى من الكفاءة لإدارة احتياجات العملاء المصرفية ومعاملاتهم مع البنك، علاوة عن خدمات الانترنت البنكي الشاملة التى تمكن العملاء من إتمام كافة معاملاتهم بسهولة ويسر، فضلًا عن طرق مراسلات وقنوات تواصل مصممة خصيصًا للعملاء، كذلك التمتع ببطاقة الخصم المباشر بلاتينم الحصرية وبرنامج ولاء، ومزايا فريدة، و أسعار مميزة على التسهيلات الائتمانية والقروض، التمتع ببطاقة ائتمان بلاتنيم بحد ائتماني استثنائي.
ويقدم «الأهلى المصرى» حزمة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية المجانية التى تناسب نمط حياة شريحة كبار العملاء، منها إصدار مجاني لبطاقة الخصم المباشر بلاتنيم من البنك الاهلي المصري، ومميزات تسعيرية على بطاقة الائتمان بلاتينم من البنك الاهلي المصري، وحساب جاري مجاني، ودفتر شيكات مجاني بتصميم مميز، وكشف حساب مجاني مصمم خصيصًا لكبار العملاء، وشهادة أرصدة مجانية، وتحويل الأموال مجانًا، ورسوم خاصة على الخزائن المؤجرة.
ويقدم البنك الأهلى المصرى مجموعة من الخدمات غير المالية لراحة عُملائه وعائلاتهم، مثل «الكونسيرج» وهى خدمة مقدمة من خلال أحدى الشركات المتخصصة، وتتيح خدمات منها خدمات المنزل، ودفع الفواتير، وخدمات السياحة، والخدمات الصحية، والشراء، والترفية، وخدمات المساعدة على الطريق المقدمة من خلال احدى الشركات المتخصصة، التى تتيح طلب المساعدة في حالة مواجهة طوارئ على الطريق، بما في ذلك مشاكل السيارات أو الحوادث مثل مشاكل الإطارات وتعطل السيارات، وسيارات الإسعاف والكثير من الخدمات.
