البنك العربي يقوم بإفتتاح قسم الخدمة الذاتية في فرع سيتي مول
قام البنك العربي مؤخراً بإفتتاح قسم الخدمة الذاتية في فرعه في مول سيتي، والذي يقوم بتقديم العديد من الخدمات الرقمية الذاتية.
وجاء ذلك في إطار حرص البنك على تقديم حلول مصرفية رقمية متطورة لعملائه، وتلبية احتياجاتهم المصرفية وفق أعلى مستوى من الجودة والتميز.
إذ يصمم القسم الجديد جهاز الخدمة الذاتية، والذي يقدم مجموعة من الخدمات من بينها إصدار وتجديد بطاقات الصراف الآلي ذاتياً وفورياً، وإصدار كشوفات الحساب وبعض الشهادات الصادرة من قِبل البنك بشكل ذاتي وفوري.
كما يضم القسم جهاز الصراف الآلي التفاعلي "ITM" والذي يتيح للعملاء إمكانية التواصل المباشر مع أحد موظفي خدمة العملاء بالصوت والصوره لمساعدتهم على إتمام معاملاتهم المصرفية بشكل فوري وبمنتهى السهولة واليسر.
وفي هذه المناسبة، قال يعقوب معتوق، مدير دائرة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك العربي-الأردن: "نحرص في البنك العربي على تعزيز التواصل مع عملائنا في مختلف المناطق خاصة المراكز الأكثر حيوية، وتزويدهم بأفضل الخدمات المصرفية لتمكينهم من إتمام معاملاتهم المصرفية بسهولة ويسر".
وقد تابع معتوق: "أن قسم الخدمة الذاتية الجديد في فرع البنك في سيتي مول بتصميمه العصري، يُتيح العديد من الخدمات الرقمية التي تواكب أحدث النظم لضمان خدمة عملائنا بطريقة أسرع وأكثر فاعلية".
هذا ويقدم فرع البنك العربي في سيتي مول لعملائه باقة شاملة من الخدمات المصرفية المعتادة إلى جانب خدمات برنامج "عربي بريمو" المقدمة عن طريق مدراء علاقة متخصصين، بالإضافة إلى أجهزة الصرافات الآلية.
إذ تُتيح للعملاء إجراء العديد من المعاملات المصرفية الفورية بمنتهى السهولة والراحة والأمان، والتي تشمل:خدمة سحب مبلغ نقدي بضعف الحد اليومي المعتاد، وإيداع الشيكات الفورية والأجلة بالدينار الأردني، وخدمة استبدال نقاط المكافآت ضمن برنامج "نقاط العربي" بقسائم شرائية مجانية بشكل فوري، والعديد من الخدمات الأخرى.
كما يوفر البنك مجموعة من الخدمات والحلول المصرفية الرقمية عبر تطبيقه "عربي موبايل" بتصميمه الجديد والمطور.
