مصرف أبوظبي الإسلامي-ADIB يفوز بجائزتين عالميين تقديرًا لجهوده في مجال التحول الرقمي
صرح مصرف أبوظبي الإسلامي، مجموعة الخدمات المالية الإسلامية، عن فوزه بإثنين من الجوائز المرموقة عالمياً تقديرًا لجهوده في مجال التحول الرقمي.
وجاء ذلك ضمن نسخة 2021 من مجلة آسيا موني الشرق الأوسط التابعة لمجموعة يوروموني إنستيتيوشينال إنفستور الإعلامية العالمية.
إذ تُكرم جوائز آسيا موني العالمية المصارف التي حققت أداء متميزاً خلال الـ12 شهراً الماضية ضمن مجموعة من فئات الخدمات المصرفية الرئيسية.
وقد فاز فيها "مصرف أبوظبي الإسلامي-ADIB" بجائزتي "أفضل مصرف رقمي" و "أفضل مصرف إسلامي".
وبذل مصرف أبوظبي الإسلامي جهوداً دؤوبة خلال العام الماضي لتزويد عملائه بمنصة رقمية رائدة ومتميزة، وهو ما أثبتته الزيادة التي سجلها المصرف بنسبة 30% في قاعدة عملائه النشطين على قنواته الرقمية.
وقد برز النجاح الباهر للاستراتيجية الرقمية للمصرف في النمو القوي لمعدلات الاستخدام الرقمي لخدماته بنسبة 58% و 31% لفتح الحسابات الجارية وإجراء التعاملات المالية الشخصية على التوالي.
كما شهدت خدمات مثل التحويل الرقمي للأموال وتحديث ملفات العملاء تزايدًا ملحوظاً بواقع 88% و 40% على التوالي.
ويوفر المصرف حالياً خدماته الرقمية لأكثر من 700 ألف عميل نشط، إذ تبلغ نسبة العملاء النشطين يومياً أو أسبوعياً معدلًا قياسياً بنسبة 70%.
كما قدم المصرف لعملائه على مدار الأشهر الـ18 الماضية ميزات وخدمات مبتكرة منحتهم تجربة مصرفية مبسطة ومريحة، بما فيها الفتح الفوري للحسابات وإطلاق مصرف "أموالي" الرقمي، أول مصرف رقمي يستهدف العملاء الذين تتراوح أعمارهم ما بين 8 و18 عاماً.
وفي هذه المناسبة، قال فيليب كينغ، الرئيس العالمي لقطاع الخدمات المصرفية للأفراد في مصرف أبوظبي الإسلامي: "نحن فخورون بفوزنا بهاتين الجائزتين، خاصة وإننا بذلنا جهوداً كبيرة للوصول إلى ما نحن عليه اليوم من حيث حلولنا المتميزة وقنواتنا الرقمية الرائدة.
وتابع كينغ: خصصنا جزءًا كبيرًا من إستثماراتنا في مجالات البحث والتطوير والتكنولوجيا، إلى جانب تزويد عملائنا بالعديد من المنتجات والخدمات المتفردة.
واستكمل قائلا: كانت إستجابة عملائنا لهذه الخطوات مبهرة للغاية، ما عزز من وتيرة الإستخدام الرقمي للخدمات إلى مستوى قياسي عند 70%، من إجمالي العملاء النشطين رقمياً، والذين يزيد عددهم عن 700 ألف عميل".
واختتم: "نحن سعداء بأن حظيت جهودنا بهذا التكريم ونتطلع لطرح مزيد من المبادرات القائمة على التكنولوجيا في منصتنا الرقمية خلال المستقبل القريب".
