«كريدي أجريكول» يحتفل بإفتتاح فرعه الجديد في مول «بالم ستريب»
قام بنك كريدي أجريكول- مصر بالاحتفال بإفتتاح فرعه الجديد في مول "بالم ستريب" بمدينة السادس من أكتوبر، وذلك من أجل التوسع في مناطق جديدة وواعدة والوصول إلى جميع العملاء.
وجرى البنك الافتتاح التجريبي لفرع بالم ستريب في ديسمبر 2021، وهو الفرع 82 من شبكة فروع كريدي أجريكول الموزعة والمنتشرة على نطاق واسع في أنحاء الجمهورية.
كما قدم البنك من خلال الفرع الجديد تجربة رقمية كاملة متميزة وشاملة لجميع عملائه، حيث يعتمد الفرع المبتكر الجديد مفهوم "banki Store" الذي يعمل على التوازن بين الخدمات الرقمية والاستشارات البنكية تحت شعار 100% رقمي 100% بشرى.
ويجسد الفرع الجديد إحدى القيم الرئيسية لكريدي أجريكول، وهي تحقيق الفائدة للمجتمع وأن يكون البنك الأقرب لعملائه.
وتتميز فروع "banki Store" المبتكرة بتحسين العمليات من أجل تقليل استخدام الورق وضمان سرعة الخدمة، بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الاطلاع على كشوف حساباتهم وتعاملاتهم على الهواتف المحمولة والأجهزة المختلفة، التي تعمل بنظام iOS أو Android مع الحصول على الدعم الكامل للتسجيل في خدماتنا الرقمية.
كما يكرّس موظفو خدمة العملاء مزيدًا من الوقت لتعزيز العلاقة طويلة الأمد مع العملاء وتزويدهم بحلول مالية مثالية ومخصصة لجميع مشاريعهم بما في ذلك التمويل العقاري.
ويعتبر الفرع الجديد في مول بالم ستريب تتويجاً لجهود كريدي أجريكول نحو الشمول المالي من خلال تقديم مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية والأنشطة الرقمية المفعلة لمختلف شرائح المجتمع.
جون بيير: اتجاه العالمي نحو الشمول المالي والرقمنة يتسارع في مصر
وقال جون بيير ترينيل، العضو المنتدب لبنك كريدي أجريكول مصر، إن لا يزال الاتجاه العالمي نحو الشمول المالي والرقمنة ودعم العملاء يتسارع في مصر ويحظى بدعم قوي من البنك المركزي المصري.
وتشهد البنوك وشركات الخدمات المالية تحولًا مستمرًا لتظل قادرة على المنافسة في مواجهة تحديات السوق والتقنيات المبتكرة ومتطلبات العملاء المتغيرة باستمرار.
كما أوضح ترينيل أن البنك يسعى للانطلاق ليكون من بين أفضل البنوك في مصر، فإننا نعمل على تطوير خدماتنا المصرفية وتقديم حلول مبتكرة لتحقيق أعلى مستوى من الخبرة وإرضاء العملاء.
وأضاف أن للبنك يسعى للوصول إلى التحول الرقمي، بالإضافة إلى أنه يعمل على تقديم تجربة مصرفية متميزة تعتمد على أن يكون البنك الأقرب لعملائه ولتقديم أفضل الحلول المالية في إطار الاستجابة لمتطلباتهم واستباق احتياجاتهم.
تابع، ومن ثم فإن افتتاح فرع "banki Store" المبتكر والجديد في بالم ستريب هو دليل على نمونا المستمر وتطوير خدماتنا في مصر واستعدادنا لتطوير العلاقات المستدامة مع العملاء في منطقة واعدة مثل السادس من أكتوبر.
وأشار ترينيل أن البنك يسعى جاهداً أن ينكون دائمًا في المقدمة كما يقدم خدمات جديدة لتلبية احتياجات العملاء وقيادة التحول الرقمي وتحقيق النمو المستدام.
وأوضح أنه لا يوجد دليل قوي على سعي البنك في تحقيق هذا الهدف من النجاح في زيادة عدد العملاء المستخدمين للخدمات الرقمية بنسبة 22%، الأمر الذي أدى إلى زيادة كبيرة في المعاملات الرقمية بنسبة 44% للأفراد، و113% للشركات.
ولي الدين: 60 ماكينة صراف آلي تم إنشائهم في عام 2021
من جانبه قال ولي الدين لطفي نائب العضو المنتدب لقطاع الأعمال في كريدي أجريكول، أن البنك نجح في توسعة نطاق تغطية شبكة ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك، وزيادة عددها من 190 إلى 250 ماكينة في عام 2021.
وأوضح لطفي أن زيادة ماكينات الصراف الآلي تساعد على تنفيذ الاستراتيجية الرقمية، وتعزيز جهود الوصول إلى العملاء في المحافظات المختلفة.
وأضاف أن هذه الماكينات تم إنشائها بناءاً على دراسة جغرافية تم تشغيل هذه الماكينات في المناطق التي لا تتوفر بها أي ماكينات صراف آلي من أجل تعزيز تجربة العملاء ودعم الشمول المالي، بما يتماشَى مع توجيهات البنك المركزي المصري.
وأشار لطفي أن البنك يساهم في الاقتصاد المحلي، بالإضافة إلى أنه ملتزم بدعم تنمية المجتمع المصري والحفاظ على البيئة.
جدير بالذكر أن اختيار البنك لموقع الفرع الجديد جاء بعد إجراء دراسة للسوق من الناحية الجغرافية لتحديد الفجوات الجغرافية التي بها إمكانات تجارية كبيرة، حيث يقع الفرع في قلب مدينة السادس من أكتوبر.
وتتمتع المنطقة بإمكانات تجارية هائلة وتحيط به ثلاث جامعات خاصة، ويمثل فرع بالم ستريب مول الاختيار الأمثل، حيث يتميز موقعه الجغرافي بكونه الأفضل والأقرب من مجموعات كبيرة من العملاء والشركات.
ويعد فرع Store banki المبتكر في بالم ستريب هو الفرع رقم 15 ضمن شبكة فروع كريدي أجريكول، البالغ عددها 82 فرعا، وقد تم إطلاق مفهوم banki Store بنهاية عام 2018، ويأتي ضمن استراتيجية البنك لتوسيع نطاق وجوده في المناطق الحضرية.
ويهدف هذا المفهوم بشكل أساسي إلى زيادة رضا العملاء وخدمة المجتمع من خلال تقديم خدمات وحلول مبتكرة؛ بهدف الوصول بالخدمات المصرفية لأكبر عدد من العملاء والعمل المستمر لتحقيق إرضائهم.
