البنك الأهلي المصري يعزز جهوده التوعوية ضد الاحتيال الإلكتروني

عبير خضر: وعي العملاء هو خط الدفاع الأول ضد الاحتيال الإلكتروني

أكدت عبير خضر، رئيس مجموعة الأمن السيبراني بالبنك الأهلي المصري، أن وعي العملاء يمثل خط الدفاع الأول ضد محاولات الاحتيال الإلكتروني، وشددت على أهمية عدم مشاركة البيانات المصرفية مع أي شخص حتى في حال تلقي اتصالات تدّعي أنها من جهات رسمية.

وأضافت أن البنوك تبذل جهودًا مكثفة لتأمين التطبيقات والخدمات الرقمية التي تقدمها لعملائها، فيما أكدت على أن الحماية لا تكتمل إلا بتعاون العملاء من خلال الحفاظ على سرية بياناتهم المصرفية، مثل الرقم القومي، وبيانات الدخول إلى الحسابات البنكية، وأرقام البطاقات، والرقم السري المتغير (OTP)، والذي يُستخدم لإتمام عمليات الشراء.

وفي إطار جهوده لتعزيز التوعية، أطلق البنك الأهلي المصري عدة حملات توعوية، من أبرزها حمل «ماتفرطش في بياناتك»، والتي تهدف إلى تثقيف العملاء حول أساليب الاحتيال الإلكتروني وكيفية حماية حساباتهم من أي محاولات اختراق.

وشددت "رئيس مجموعة الأمن السيبراني بالبنك الأهلي المصري" على ضرورة الإبلاغ الفوري للبنك عند تلقي أي اتصال مجهول الهوية يطلب بيانات بنكية، أو في حال رصد أي معاملات غير مألوفة على الحسابات، وذلك من خلال الخط الساخن للبنك، لضمان سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة وحماية الحسابات المصرفية من أي مخاطر محتملة.