أفضل 10 مديري بطاقات ائتمانية لعام 2024

في ظل التوسع الكبير الذي يشهده القطاع المصرفي، أصبحت بطاقات الائتمان أداة حيوية لا تقتصر على توفير السيولة الفورية وتسهيل عمليات الشراء الآجل، بل تطورت لتصبح محورًا أساسيًا في تعزيز الولاء بين العملاء والبنوك من خلال برامج مكافآت مبتكرة وتجارب دفع رقمية متقدمة.

ومع هذه التغيرات السريعة، برزت مجموعة من القيادات المصرفية التي لعبت دورًا محوريًا في تطوير قطاع البطاقات، عبر تصميم استراتيجيات فعّالة، وتنفيذ حلول تسويقية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتواكب التحولات التكنولوجية المتلاحقة

وفي ضوء هذا، يرصد«First Bank»  أفضل 10 مدراء بطاقات ائتمان لعام 2024، معتمدًا على معايير دقيقة تشمل حجم إصدار البطاقات، نسب النمو المحققة، الابتكار في البرامج والمزايا المقدمة للعملاء، بالإضافة إلى جودة إدارة المحافظ الائتمانية.

هالة حلمي.. تدير محفظة هى الأكبر في القطاع ككل

في مقدمة المشهد المصرفي المصري، تتربع هالة حلمي، رئيس الشمول المالي والمنتجات بالبنك الأهلي المصري، كأحد أبرز القيادات المصرفية التي تركت بصمة قوية في قطاع بطاقات الائتمان بإدارة محفظة هي الأكبر على مستوى القطاع، حيث استطاعت أن تعزز مكانة البنك الأهلي المصري كمحرك رئيسي للشمول المالي ومصدر للابتكار في تقديم المنتجات المصرفية.

وأصبحت محفظة أرصدة بطاقات الائتمان تحت قيادة «حلمي» مثالاً للتميز والكفاءة، فبفضل استراتيجياتها الدقيقة والرؤية المستقبلية، نجحت في تحقيق معدلات نمو استثنائية في محفظة بطاقات الائتمان ومنتجات التجزئة الأخرى، وهو ما يتضح في ارتفاع حجم المحفظة إلى 20.512 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024، مقابل 17.343 مليار جنيه بنهاية 2023، بنسبة نمو بلغت 18.27%، وزيادة قدرها 3.169 مليار جنيه.

عمرو رفقي.. يدير أكبر محفظة بطاقات ائتمان في القطاع الخاص

يُعد عمرو رفقي، رئيس قطاع بطاقات الائتمان في البنك التجاري الدولي «CIB»، أحد أبرز القيادات المصرفية في القطاع الخاص، فبخبرته الواسعة ورؤيته الاستراتيجية، قاد «رفقي» محفظة بطاقات الائتمان الأكبر في بنوك القطاع الخاص المصري، مما ساهم في ترسيخ مكانة البنك كأحد اللاعبين الأساسيين في السوق المصرفي.

وبفضل سياساته المبتكرة ونهجه الموجه بالبيانات، تمكن البنك التجاري الدولي من تحقيق نمو ملحوظ في حجم محفظة بطاقات الائتمان، حيث ارتفعت بنحو 29.31% في أول 9 أشهر من العام الماضي، لتسجل 13.316 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقابل 10.297 مليار جنيه بنهاية 2023.

مروان محفوظ.. يدير محفظة ضخمة وخدمات متميزة

يُعد مروان محفوظ، رئيس قطاع بطاقات الائتمان في «QNB» مصر، أحد أبرز القيادات التي تركت بصمة واضحة في القطاع المصرفي، بإدارة محفظة ضخمة ومجموعة من الخدمات المتميزة، حيث استطاع تعزيز مكانة البنك كواحد من أهم اللاعبين الرئيسيين في السوق المصري بمجال البطاقات الائتمانية.

قاد «محفوظ» محفظة البطاقات الائتمانية في «QNB» مصر إلى مستويات غير مسبوقة من النمو، حيث صعدت إلى 2.571 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقابل 2.016 مليار جنيه بنهاية 2023، بنسبة نمو بلغت 27.50%، وزيادة قدرها 554.653 مليون جنيه.

ويرجع ذلك إلى تركيزه على تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة، من خلال إطلاق برامج مكافآت مبتكرة وحلول دفع رقمية متطورة، مما ساهم في تعزيز رضا العملاء وتحفيزهم على استخدام بطاقات «QNB» مصر بشكل متزايد.

محمد جويدة.. حقق الأسرع نموًا مع بنك نكست في بطاقات الائتمان في مصر

نجح محمد جويدة مدير إدارة بطاقات الائتمان بـ«BANK NXT» في تعزيز مكانة البنك في سوق بطاقات الائتمان من خلال تقديم حلول مبتكرة وخدمات مميزة تلبي احتياجات العملاء المختلفة. 

وقاد مبادرات لتوسيع نطاق البطاقات الائتمانية لتشمل مزايا تنافسية، فضلاً عن تطوير خدمات الدفع الرقمي وتبسيط العمليات، كما عمل على بناء شراكات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا لتوفير خيارات دفع مرنة وآمنة. 

وشهدت محفظة بطاقات الائتمان تحت إدارته نموًا قياسيًا خلال العام الجاري، حيث قفزت بمعدل نمو 237.86%، لتصل إلى 272.15 مليون جنيه بنهاية سبتمبر الماضي، مقابل 80.55 مليوناً بنهاية ديسمبر 2023، ليتصدر بذلك قائمة «First Bank» للبنوك الأسرع نموًا في بطاقات الائتمان خلال أول 9 أشهر من 2024.

شريف نظيم.. إدارة متميزة لـ«بطاقات» التعمير والإسكان

أثبت شريف نظيم مدير مركز البطاقات ببنك التعمير والإسكان قدرته على تطوير إدارة بطاقات الائتمان في البنك من خلال تصميم برامج متنوعة وتنافسية، وقاد جهودًا لإطلاق بطاقات جديدة تقدم مزايا حصرية مثل خطط التقسيط الميسرة وبرامج استرداد النقود، مما ساهم في تحسين تجربة العملاء مع البنك.

وساهمت جهوده في تعزيز البنية التحتية الرقمية للبنك لتوفير خدمات دفع إلكترونية آمنة وسريعة، كما ساعدت في بناء شراكات مع شركات محلية ودولية لتقديم عروض مميزة على السفر والتسوق.

وأدى ذلك إلى ارتفاع محفظة بطاقات الائتمان بالبنك بمعدل نمو 70.53% خلال أول 9 أشهر من 2024، لتنتقل إلى 217.50 مليون جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقابل 127.54 مليوناً بنهاية سبتمبر الماضي.

علا الكومي.. تدير محفظة ضخمة بمزايا تنافسية

تعتبر علا الكومي مدير قسم بطاقات الائتمان ببنك مصر من القيادات المصرفية البارزة التي حققت نجاحًا كبيرًا في إدارة واحدة من أكبر محافظ بطاقات الائتمان في القطاع المصرفي المصري، حيث نجح البنك تحت قيادتها، في توسيع نطاق أعماله في قطاع البطاقات الائتمانية، مع تحقيق معدلات نمو ملحوظة على مستوى عدد البطاقات المصدرة وحجم الإنفاق عليها، مما يعكس كفاءة استراتيجياتها الإدارية.

وتميزت «الكومي» بقدرتها على تقديم مزايا تنافسية جعلت بطاقات بنك مصر خيارًا مفضلاً لدى شريحة واسعة من العملاء، وذلك من خلال إطلاق برامج مكافآت مبتكرة، وخدمات دفع رقمية متطورة.

وأدت جهودها الدؤوبة إلى ارتفاع أرصدة بطاقات الائتمان بالبنك إلى 9.296 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقابل 6.311 مليار جنيه بنهاية 2023، بمعدل نمو بلغ 47.30%، وزيادة قدرها 2.985 مليار جنيه.

محمد أسامة.. يدير محفظة ضخمة وعروض قوية

نجح محمد أسامة رئيس قطاع بطاقات الائتمان ببنك القاهرة في إحداث نقلة نوعية في القطاع، بعدما تمكن من إدارة محفظة ضخمة من بطاقات الائتمان في مصر، من خلال التركيز على تقديم حلول مبتكرة ومميزة تناسب الاحتياجات المتنوعة للعملاء. 

واستطاع قيادة مبادرات لتطوير برامج المكافآت والتقسيط، وعمل على تقديم مزايا تنافسية للسفر والتسوق لتلبية متطلبات مختلف شرائح العملاء، فضلاً عن تحسين تجربة العملاء في الدفع الإلكتروني عبر تعزيز الأمان وسرعة المعاملات، بالإضافة لإطلاق حملات تسويقية مبتكرة عززت من مكانة البنك في سوق بطاقات الائتمان.

وأسفرت جهوده عن ارتفاع ملحوظ في أرصدة بطاقات الائتمان، حيث ارتفعت بنحو 54.13% في أول 9 أشهر من العام الماضي، لتبلغ 2.706 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقابل 1.756 مليار جنيه بنهاية 2023.

محمود الغطريفي.. نمو قوي وسريع مع «ABK-Egypt» 

تمكن محمود الغطريفي مدير قطاع البطاقات بالبنك الأهلي الكويتي – مصر «ABK-Egypt» من تسطير إسمه كقائد بارع في إدارة بطاقات الائتمان، حيث نجح في تقديم تجربة مصرفية متميزة لعملاء البنك، وقاد مبادرات لتطوير المنتجات بما يتناسب مع احتياجات السوق، مع التركيز على تقديم مزايا حصرية مثل برامج السفر والتسوق. 

وركز على تعزيز الأمان في المعاملات الإلكترونية وتبني أحدث التقنيات الرقمية لضمان السهولة والمرونة في استخدم منتجات البنك، وساهمت جهوده في تعزيز ولاء العملاء من خلال برامج مخصصة تراعي أنماط إنفاقهم، كما أظهر حرصًا كبيرًا على مواكبة أحدث التطورات في السوق.

وأدى ذلك إلى ارتفاع محفظة بطاقات الائتمان بالبنك بمعدل 51.12% خلال أول 9 أشهر من 2024، لتسجل 812.89 مليون جنيه بنهاية سبتمبر الماضي، مقابل 537.90 مليوناً بنهاية ديسمبر 2023.

هبة الحماحمي.. نمو قوي في المحفظة ومنتجات ذات تنافسية

لعبت هبة الحماحمي مدير مركز البطاقات ببنك الإمارات دبي الوطني دورًا محوريًا في تحقيق نمو قوي في قطاع بطاقات الائتمان بالبنك، فتحت قيادتها، تم إطلاق مجموعة من المنتجات التنافسية التي جذبت عملاء جدد وساهمت في تعزيز مكانة البنك في السوق.

وبدعم من استراتيجياتها المبتكرة، تمكنت من قيادة فريقها لتحقيق أهداف طموحة، مع التركيز على تطوير عروض مميزة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة، مما يعكس فهمها العميق للسوق وقدرتها على تحويل التحديات إلى فرص نمو، مما جعل بطاقات الائتمان التابعة للبنك من بين الأكثر تنافسية في المنطقة.

وأسفرت جهودها عن ارتفاع أرصدة بطاقات الائتمان بالبنك بنحو 25.51% في أول 9 أشهر من العام الماضي، لتسجل 1.184 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقابل 943.800 مليون جنيه بنهاية 2023، بزيادة قدرها 240.792 مليون جنيه.

يارا طارق.. تدير محفظة ضخمة باحترافية عالية

ساهمت يارا طارق مدير قطاع بطاقات الائتمان ببنك كريدي أجريكول مصر في تطوير القطاع بالبنك بمنتجات تلبي احتياجات الشرائح المختلفة من العملاء، مما أدى إلى زيادة كبيرة في عدد العملاء وحجم المعاملات

وعملت على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم عروض وحلول مالية مخصصة، مما عزز ولاء العملاء ورضاهم، وقامت بإطلاق برامج ومبادرات تسويقية ناجحة ساهمت في جذب عملاء جدد وزيادة الحصة السوقية للبنك.

وبفضل جهودها، ارتفعت محفظة بطاقات الائتمان بالبنك إلى 1.544 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقابل 1.342 مليار جنيه بنهاية 2023، بنسبة نمو بلغت 15.03%.