بنك HSBC-مصر أعلن عن توقف خدمات الإنترنت والتليفون الأرضي وغلق الفروع لإجراء تحديثات
صرح بنك HSBC –مصر، عبر موقعه الرسمي، عن إجراء تحديث لأنظمة البنك بداية من يوم الخميس 16 سبتمبر الساعة 11 مساءً حتى يوم السبت 18 سبتمبر الساعة 12 ظهراً.
كما وضح البنك أنه خلال تلك الفترة ستتوقف خدمات الإنترنت، والتليفون البنكي، وتطبيق الهواتف المحمولة، وسداد الفواتير، ولن تكون متاحة.
إضافة إلى إغلاق فروع HSBC في هايبر وان، ومول مصر، وكايرو فيستيفال سيتي، ونادي الجزيرة، وسيتي ستارز، يومي 17 و18 سبتمبر.
هذا، وقال البنك، إنه يمكن للعملاء خلال تلك المدة استخدام بطاقات HSBC وأجهزة الصراف الآلي بشكل طبيعي.
ومن المقرر أن يقدم مركز الاتصالات المساعدات المطلوبة في حالة البطاقات والشيكات وأجهزة Secure Key المسروقة أو المفقودة.
بالإضافة إلى ذلك لن يكون نموذج "اطلب معاودة الاتصال بك" متاحاً، وطالب البنك العملاء بأن يتقدموا بطلب التحديث ابتداءً من يوم الأحد 19 سبتمبر.
