رسائل «First»: إنستاباي .. كيف صنع «المركزي» الفارق في رقمنة المعاملات المالية
منح البنك المركزي المصري أهمية كبيرة خلال السنوات الأخيرة للتوسع في استخدام عملاء البنوك بشكل خاص والمواطنين، بشكل عام للتكنولوجيا المالية، وذلك في إطار خطته الشاملة لتعزيز عملية التحول الرقمي وتطبيق الشمول المالي، مدعومًا بإرادة القيادة السياسية الداعمة للنهوض بالدولة، وبناء جمهورية جديدة يحظى فيها المواطن بحياة كريمة وبأدوات مالية رقمية تسهم في تسهيل حياته، وتساعد على دمج الاقتصاد غير الرسمي داخل المنظومة الرسمية وتخفض من تكاليف طباعة العملة.
وعكف «المركزي المصري» على إيجاد حلول مبتكرة وفعالة تسهم في تحقيق قيمة مضافة حقيقة، وكان واحدًا من أبرز تلك الإبتكارات هو تطبيق «إنستا باي»، الذى يُعد من من أهم التطبيقات الخاصة بتحويل المعاملات البنكية إلى الإنترنت، وتطبيقات المحمول.
وكان إطلاق شبكة المدفوعات اللحظية الجديدة، خطوة مهمة على طريق تحقيق الرؤية الشاملة لنظم الدفع الوطنية بما يضمن استقلالية المدفوعات داخل مصر ويعزز أهداف المجلس القومي للمدفوعات في التحول لمجتمع أقل اعتماداً على أوراق النقد ويسهم في تيسير المعاملات المالية الإلكترونية للمواطنين بطرق آمنة وفعالة ولحظية.
ويتميز «إنستا باي» بالعديد من المزايا أهمها، ربط جميع حسابات المستخدم في البنوك والوصول إليها من خلال التطبيق مباشرة والتحويل منها والتأكد من استقبال التحويلات، بالإضافة إلى ربط بطاقات ميزة مسبقة الدفع بالبنوك التى تقدم الخدمة، والتحويل من الحسابات البنكية لحسابات بنكية أخرى أو عنوان الدفع اللحظي أو رقم الهاتف المحمول أو محافظ إلكترونية أو أي بطاقة ميزة.
بالإضافة إلى إمكانية إرسال المدفوعات بطرق مختلفة تشمل عنوان الدفع اللحظي أو رقم الهاتف أو رقم المحفظة أو رقم الحساب البنكي أو رقم الحساب المصرفي الدولي أو رقم بطاقة ميزة، والتحقق من بيانات المستفيد كما هى مسجلة لدى البنك قبل إرسال الأموال للتأكد دائمًا من إرسال الأموال للجهة المقصودة، والإطلاع على كشف حساب مختصر لأي حساب بنكي من الحسابات المربوطة بالتطبيق.
وسرعان ما تسابقت البنوك نحو الإنضمام إلى التطبيق نظرًا لمميزاته العديدة، حتى وصل عدد البنوك المنضمة إليه منُذ إطلاقه في مارس 2022 وحتى الآن نحو 28 بنكًا.
ولقي «إنستا باي» قبولًا واسعًا من عملاء البنوك، ونال إعجاب وإشادة الكثيرين، وهو ما ترجمته ردود الأفعال الإيجابية عنه، بالإضافة إلى الأقبال الكبير عليه، حيث سجل حجم معاملاته نحو 112.7 مليار جنيه بنهاية عام 2022، لإجمالي 20.3 مليون معاملة، وبلغ إجمالي عدد العملاء المسجلين 2.16 مليون عميل بنهاية نفس الفترة.
وهو ما يفتح آفاقًا جديدة للبنوك المصرية، نحو ضرورة إيجاد إبتكارات جديدة تعزز من تواجدها بشكل أكبر، ورضاء عملاءها، وإكسابها ميزات تنافسية، خاصة في ظل وجود شرائح كبيرة من العملاء، باتوا يفضلون التعاملات الإلكترونية عن المعاملات التقليدية في فروع البنوك، وفي ظل ارتفاع الوعي بشكل كبير نحو هذا النوع من التعاملات.
