قاموس«First».. ما المقصود بـ«التجارة الإلكترونية» وما أهم مزاياها؟
تُعد التجارة الإلكترونية إحدى أهم الطرق في عمليات البيع والشراء خلال المرحلة الحالية، وتعرف بانها التواصل بين البائع والمشتري واتمام الصفقات بشكل رقمي ودون الحاجة إلى الاتصال المباشر بينهما.
وظهرت التجارة الالكترونية في التسعينات ولكنها شهدت انطلاقتها الكبرى في الالفية الثالثة وتحديدًا في العقد الثاني منها.
حققت التجارة الالكترونية معدلات نمو قياسية، بسبب قدرتها على الوصول إلى أسواق أوسع ونطاق جغرافي كبير.
وتضم التجارة الإلكترونية أنواع مختلفة في عمليات البيع والشراء، مثل، تبادل البيع بين الشركات وبعضها، وتبادل عملية بيع الشركات مع العملاء، وكذلك بين الحكومات والشركات، التى تستعين بها الحكومات لتوفير نظم الدفع الإلكترونية، وتسديد الضرائب.
كما أنّ هناك العديد من المزايا التى تتمتع بها التجارة الإلكترونية، مثل إتاحة عمليات الشراء في أى وقت ومن أى مكان، مما يعمل على تقديم أفضل تجربة للمستهلك، وإتاحتها مختلف طرق الدفع، من بطاقات الأئتمان وبطاقات الخصم، وإمكانية الدفع نقداً عند الاستلام، بالإضافة إلى عرض المواقع أفضل المنتجات التى تم بيعها الأمر الذى يسهل على العميل عمليات الإختيار، وعناء البحث، فضلاً عن زيادة معدل كل من التبادل والنشاط التجاري في الأسواق ويَسهم فى زيادة معدل النمو الاقتصادي.
