قروض «كريدي أجريكول - مصر» ترتفع إلى31 مليار جنيه بنمو 15% خلال 2021
أرتفع إجمالي محفظة قروض بنك كريدي أجريكول مصر إلى 31 مليار جنيه بنهاية 2021 مقابل 27 مليار جنيه بنهاية 2020، بنمو 15%.
ونجح كريدي أجريكول مصر في زيادة حجم نشاط التمويل التجاري بنسبة 21% خلال عام 2021، كما استفاد البنك من الهيكل الجديد لنشاط التمويل التجاري، فضلاً عن إطلاق المنصة الرقمية الجديدة للتمويل التجاري.
وتماشياً مع استراتيجية كريدي أجريكول مصر و التي تهدف إلى أن يكون البنك أحد المشاركين النشطين في سوق القروض المشتركة، فقد شارك البنك في ثلاثة قروض مشتركة جديدة في عام 2021.
وفيما يتعلق بقطاع التجزئة، فقد استعاد البنك قوة نشاطً قروض السيارات، كما قام بتحسين مجموعة العروض مع التركيز بشكل خاص على القروض العقارية، علاوة على تعزيز نمو محفظة بطاقاته مع الاستفادة من عقد الشراكة الموقع حديثًا مع شركة "فيزا" في بداية هذا العام.
وفي الوقت نفسه، فقد ارتفع عدد العملاء النشطين بنسبة 14% نتيجة لإطلاق خدمات جديدة تخص نشاط صرف المرتبات، ومبادرات المجتمعات المغلقة، وتعزيز عروض العمليات الرقمية لجذب المزيد من العملاء.
كما ارتفع معدل القروض غير منتظمة السداد لكريدي أجريكول مصر بشكل هامشي ليحقق نسبة 3.3% بنهاية ديسمبر 2021 مقارنة بشهر ديسمبر 2020، لكنه ظل أقل من متوسط السوق إلى حد كبير، مما يدل على المكانة الائتمانية عالية الجودة للبنك لمواصلة نمو محفظة الإقراض.
وقام بنك كريدي أجريكول بالاحتفال بمناسبة مرور 15 عامًا على تأسيسه في مصر، وفي هذه المناسبة، أطلق حملة تضم مجموعة متنوعة من العروض لكل من العملاء الحاليين والجدد.
وعززت هذه الحملة مكانة كريدي أجريكول مصر داخل السوق بالإضافة إلى جذب المزيد من العملاء، مع تحقيق ما يستهدفه البنك من رضا العملاء.
ونجح كريدي أجريكول مصر في عام 2021 في زيادة عدد عملائه الرقميين النشطين بنسبة 22%، مما أدى إلى زيادة كبيرة في المعاملات الرقمية بنسبة 44% للعملاء الأفراد و 113% لعملاء الشركات.
ومع الإصدار الأخير من تطبيق "banki Mobile" للأفراد ، أصبح كريدي أجريكول أول بنك في مصر يقوم بإضافة متابعة نقاط برنامج المكافآت واسترداد النقاط عبر الإنترنت ضمن تطبيق الهاتف المحمول، وذلك إلى جانب إدارة الحسابات والبطاقات.
وتجدر الأشارة إلى أن الإصدار الجديد عمل أيضًا على تحقيق المزيد من الرضا والراحة للعملاء، مع المزيد من إمكانية طلب خدمات رقمية إضافية نتج عنها إطلاق أكثر من 2000 طلب خدمة ذاتية كل شهر.
وهو الأمر الذي أدى إلى زيادة إمكانات الخدمة الذاتية للعملاء وسمح بإعادة تخصيص الوقت للأنشطة التجارية في الفروع ومركز الاتصال.
وبالنسبة لقطاع الشركات، يواصل البنك إثراء منصة الأنترنت البنكي للشركات "banki Business" بخدمات جديدة مثل منصة التمويل التجاري عبر الانترنت، ومنصة إدارة بطاقات الشركات.
وجدير بالذكر أن هذه الخدمات الجديدة ستساهم في تعزيز وتسهيل العمليات اليومية لعملاء الشركات بكفاءة.
وفيما يتعلق بتحسين شبكة الفروع، فقد تم دمج ثلاثة من الفروع القائمة مع فروع أخرى فى ذات المنطقة، وذلك بهدف التوسع في مناطق جديدة. كما تم أيضًا افتتاح فرع "بالم ستريب مول" خلال شهر ديسمبر، وتطبيق مفهوم banki Store لكريدي أجريكول مصر، حيث يتم تقديم الخدمات الاستشارية الرقمية والمصرفية من خلال تصميم حديث.
وعلاوة على ذلك، قام كريدي أجريكول مصر بتوسيع التغطية الجغرافية لشبكة أجهزة الصراف الآلي الخاصة به من 190 إلى 249 صراف آلي في عام 2021 ، وذلك بهدف تنفيذ الإستراتيجية الرقمية للبنك وزيادة فرص وصول العملاء إليها في المحافظات المختلفة.
كذلك سيؤدي إضافة 60 ماكينة صراف آلي في المناطق التي لا تتوفر بها ماكينات صراف آلي إلى تعزيز تجربة العملاء ودعم توافق الشمول المالي مع توجيهات البنك المركزي المصري.
